予約事務・マーケティング業務 通年スタッフ募集

当社は白馬村 八方尾根ゲレンデ前にある高級コンドミニアムホテル「Mountain Side」および白馬村人気の別荘地和田野エリアにある高級別荘の宿泊運営および建物管理をしている会社です。
現在、事業拡大のため予約業務とマーケティングを主担当で担っていただける方を募集しております。

■仕事内容

少数精鋭のゲストサービスチームにて

・予約業務

・マーケティング業務

・お客様の問合せ対応、各種予約手配（コンシェルジュ業務）

・フロントコンシェルジュ（主に冬季）

オフシーズンは事務仕事やマーケティング業務に従事していただき、冬季は主にインバウンドのお客様との接客（フロントでのチェックイン・アウト対応、コンシェルジュ業務）がメインになります。
当社のコンシェルジュサービスはお客様から高評価をいただいており、お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じる方に最適な環境です。
冬季のゲストは約80％が海外からのお客様です。英語や中国語といった語学力を存分に活かせます。
マーケティング業務では、SNS発信やMEO対策などグリーンシーズンの集客向上に必要な業務に従事していただきます。経験がなくても、興味がある、やる気があるという方であれば問題ありません。

国内外から注目されている「白馬村」にて、ワークライフバランスを重視した毎日を送ってみませんか？
四季折々の雄大な北アルプスを眺めながら、のびのびと暮らすことが出来ます！

＜必須要件＞

・日本語　ビジネス～母国語レベル（日本のお客様と的確な電話応対、メール返信、ご案内文作成ができる）
・英語　ビジネスレベル（海外の代理店、お客様と込み入った案件も的確に電話やメールでコミュニケーションが取れる TOEIC700以上）
・普通自動車運転免許（AT可）
・基本的なPCスキル（Word, Excel)
・外国籍の方は適切な就労ビザを保持していること

＜歓迎要件＞
・中国語
・Adobe Illustrator（簡単なチラシ作成程度）
・宿泊業での経験、予約システム利用経験

＜求める人材＞
・接客業が好きで、「気の利くおもてなし」が得意な方
・入力業務が早く正確な方
・明るくコミュニケーション能力が高い方
・白馬村が好きな方。さらに盛り上げたいとお考えの方。

※白馬村で住居が必要な場合、関連不動産会社による優先的な斡旋が可能です。
北アルプスの麓で、一年を通して様々なアクティビティに挑戦できます。スキーやスノーボードはもちろん、新緑の中のハイキングや青木湖でのカヤックやSUPなど、自然の中でのびのびと暮らせます。冬季はとても忙しいですが、グリーンシーズンはほぼ残業はありません。まとまったお休みも皆が取っています。

当社が扱う宿泊施設はどれも超高級物件のため、ハイエンドのお客様やオーナーとのお仕事となります。繁忙期の冬季は様々な国のお客様との出会いがあり、夢の休暇をお手伝いするやりがいのあるお仕事です。プライベートも仕事も充実した生活を送ってみませんか。