2020-2021 いちご狩り営業といちご狩り付プラン販売のお知らせ 詳しく

新型肺炎によるご予約の変更・キャンセルについて

2020年 04月 01日

当社では、2020-2021冬季シーズンの新規ご予約を受け付けております。
新型コロナウィルス感染症(COVID-19) によるご予約の変更・キャンセルについて、より柔軟にご対応させていただけるよう、このたび以下ポリシーを適用することといたしました。

  • 2020年12月1日以降のご到着日で新規に予約をされるお客様
    本日から2020年6月30日までの期間にご予約手続きが行われた場合、ご到着予定日の30日前までのキャンセルについてご予約金(デポジット)を全額返金致します(返金手数料を除く)。また、違約金なしに、ご予約の変更も承ります。なお、ご予約の変更にあたっては、空室状況が影響するほか、料金が異なってくる場合もあることをご了承ください。
  • 2020年11月30日までのご到着日で既に予約を頂いているお客様および新規に予約をされるお客様
    夏季シーズンの当社キャンセルポリシーに準じ、いずれのご予約につきましてもご到着の14日前までのキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生致しません。
    ご宿泊料を事前に頂戴している場合には全額返金致します(返金手数料を除く)。

その他、ご不明な点はスタッフまでお尋ねください。

The Hakuba Company
予約受付・お問合せ:0261-85-4187 (9:00 - 17:00)